Nous tenons à vous informer qu’une panne réseau chez notre partenaire OVH Cloud a eu des répercussions sur nos services. Voici les détails de l’incident tel que communiqué par OVH :
Rapport d’Incident pour le Réseau et l’Infrastructure
Heure de début : 20 septembre 2022 à 11h32 UTC
Heure de fin : 20 septembre 2022 à 11h46 UTC.
Dans le cadre d’une amélioration continue, OVHcloud a effectué une migration de configuration de peering d’un équipement réseau à un autre. Pendant la fenêtre de maintenance, une modification de configuration a entraîné une propagation incorrecte de certaines routes externes, provoquant :
- une saturation des liens localisés
- des impacts sur le trafic externe
Les clients ont pu remarquer, pendant une courte période (14 minutes), des latences et des interruptions de service. Nos systèmes et nos processus opérationnels ont permis un retour complet à la normale du réseau, assurant la pleine performance de nos services dès 11h46 UTC.
Monitoring
Heure de début : 20 septembre 2022 à 11h40 UTC
Heure de fin : 20 septembre 2022 à 12h00 UTC
Impact sur le service : Nous avons connu un incident réseau. Les services OVH ont pu être dégradés pendant cette période
Cause principale : Notre équipe a déterminé que l’incident est lié à un équipement réseau. Des enquêtes sont en cours pour déterminer l’origine de l’incident. Nous surveillons la situation de près.
Lien : Détails de l’Incident chez OVH Cloud
Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous surveillons étroitement la situation et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
L’équipe Hebergnity
